Virus du COVID-19

20 mars 2020

Ce sont des moments particuliers, car le virus COVID-19 (ci-après : « coronavirus ») nous affecte tous. Nous vous informons par la présente des mesures que Liroy a prises pour limiter au maximum les risques. Notre priorité est la santé de nos collaborateurs, fournisseurs et clients, mais en parallèle Liroy souhaite contribuer au maximum à la sécurisation des approvisionnements de nos clients.

Disponibilité
Compte tenu de la situation dans le monde due au coronavirus, il est plus difficile d’obtenir des produits à temps. Pour cette raison, mais aussi parce qu’il y a actuellement une forte demande pour nos produits et en raison des mesures de sécurité supplémentaires que nous avons prises dans l’entrepôt, il peut arriver qu’un produit ne soit plus disponible ou que la livraison soit retardée.

Des prix
Veuillez noter qu’en raison des pénuries, de la dépréciation des devises et des augmentations, les frais de transport peuvent augmenter.

Conditions de crédit
Liroy respectera et maintiendra les mêmes conditions de crédit qu’avant la crise. Malheureusement, pour contrôler nos flux de trésorerie, nous ne pouvons pas accepter des conditions de crédit plus élevées, veuillez donc payer vos factures à temps. Nous avons besoin d’argent pour acheter des marchandises et payer nos employés afin que nous puissions sécuriser la livraison des marchandises à nos clients. Si vous n’êtes pas en mesure de payer vos factures impayées à temps, veuillez envoyer un e-mail à finance@liroy.nl et expliquez votre situation et fournissez-nous votre plan d’affaires sur comment et quand les factures en souffrance devraient être payées.

Contacter
Liroy veut faire sa part pour limiter au maximum la propagation du coronavirus. Nos employés travaillent autant que possible à domicile. Cela a des conséquences sur notre accessibilité téléphonique. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter par e-mail dans la mesure du possible.

En ce qui concerne les contacts avec nos relations, nous avons annulé toutes les visites pour le moment, tant à l’extérieur du bureau que sur notre site de Benthuizen. Si vous souhaitez discuter de certains sujets, veuillez envoyer un e-mail, après quoi un de nos employés vous contactera par téléphone.

Transport
Nos propres chauffeurs, ainsi que les chauffeurs des sociétés de transport tierces avec lesquelles nous travaillons, prendront des mesures de protection pour les protéger, ainsi que vous, contre la propagation du virus, notamment:

  • utilisation de gel hygiénique pour les mains et lavage régulier des mains;
  • utilisation de gants;
  • les palettes sont livrées à la porte ou le camion est placé au quai de chargement. Nos clients doivent s’occuper eux-mêmes du transport ultérieur:
  • gardez vos distances avec le conducteur et utilisez toujours votre propre stylo pour signer les papiers

Paiement en éspèces
Nos chauffeurs n’acceptent temporairement pas les paiements en espèces. Nous vous prions de bien vouloir payer par voie numérique. Le terme « paiement en espèces à la livraison » est désormais remplacé par « paiement d’avance ».

Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour vous servir le plus efficacement possible. Pendant cette période, nous avons besoin de votre aide et de votre patience.

Si vous avez des questions concernant ce qui précède, n’hésitez pas à nous contacter.

Avec mes meilleures salutations,

Paul Michalski
Administrateur de Liroy B.V.